Ce tutoriel présente les différentes méthodes pour supprimer ou restaurer des paniers.
009 Supprimer et restaurer des paniers from Electre on Vimeo.
Ce tutoriel présente les différentes méthodes pour supprimer ou restaurer des paniers.
009 Supprimer et restaurer des paniers from Electre on Vimeo.
SUPPRESSION
Il existe deux possibilités pour supprimer un ou plusieurs paniers :
Cliquez sur la croix à droite de l’écran.
Suivant vos paramètres d’affichage, vous devrez parfois scroller la liste de paniers vers la gauche pour voir apparaître cette croix .
Si vous souhaitez supprimer plusieurs paniers d’un dossier, vous pouvez les sélectionner via les cases à cocher, cliquer sur Effectuer une action (sur la ligne rouge) puis sur Supprimer :
Notez :
En maintenant la touche CTRL enfoncée, vous pouvez sélectionner plusieurs paniers dispersés dans votre dossier
La combinaison de touches SHIFT + CTRL + ALT peut être utile si vous avez beaucoup de paniers qui se suivent à sélectionner.
RESTAURATION
Par sécurité, les paniers supprimés “transitent” par la corbeille.
Durant trois mois (après la suppression) vous avez la possibilité de les récupérer via l’icone à droite de l’écran :
Le panier se repositionnera dans son dossier d’origine.
Suivant vos paramètres d’affichage, vous devrez parfois scroller la liste de paniers vers la gauche pour voir apparaître cet icone .
Bonjour,
je “fais le ménage” dans les dossiers de paniers Electre. J’ai réorganisé l’arborescence et supprimé plusieurs d’entre eux sans souci, mais certains dossiers ne ne peuvent être supprimés, le message suivant s’affiche “Il n’est pas possible d’effacer le dossier car il y a encore des devis, paniers ou bdc personnels au sein du dossier” alors qu’il est bel et bien vide ! Avez-vous une solution ?
merci de votre réponse
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Bonjour,
Excusez le retard de cette réponse,
Le cas que vous mentionnez est fréquent : en effet, il est possible, grâce à Electre de créer des paniers communs (visibles par tous les utilisateurs d’Electre) ou personnels (visible par un seul utilisateur).
Le message que vous recevez indique donc qu’il n’est pas possible de supprimer des paniers personnels d’autres utilisateurs (que vous) dans un dossier.
Il existe deux solutions :
– demander à tous les utilisateurs de supprimer leurs paniers ou de les transformer en paniers communs (cette solution est contraignante),
– sur demande, Electre a la possibilité de transformer tous les paniers de votre abonnement en paniers communs, vous les verriez alors tous.
Cette deuxième solution est souvent préférée.
Cordialement,
CF
Un récent développement vous permet désormais d’effacer facilement vos paniers vides. En effet, lors de vos manipulations sur les paniers (copie ou déplacement de notices d’un panier à un autre, transformation d’un panier en bon de commande, etc.), il n’est pas rare qu’un panier se retrouve “vide”. Ayant constaté que plusieurs paniers vides “traînaient” dans les explorateurs de nos abonnés, les services techniques d’Electre ont développé une nouvelle fonction : Supprimer les paniers vides.
Notez que seuls les paniers vides depuis plus de trois mois peuvent ainsi être supprimés. En effet, plusieurs abonnés ont créé des paniers temporaires régulièrement alimentés et vidés ensuite.
Vous accédez à cette fonction via l’explorateur de panier auquel vous accédez via le pictogramme situé à gauche de votre écran :
Votre explorateur s’affiche alors :
A partir de l’explorateur, pour supprimer les paniers vides (depuis plus de trois mois), effectuez la procédure suivante : Effectuer une action > Supprimer les paniers vides :
– Si vous possédez des paniers vides (depuis plus de trois mois), le message suivant apparaît, vous invitant à spécifier votre choix :
– Si vous ne possédez pas de paniers vides (depuis plus de trois mois), le message suivant apparaît :
Notez :
– Si vous accédez à www.electre.com en utilisant un identifiant et un mot de passe personnalisé (par utilisateur), grâce à cette procédure, vous effacez VOS paniers personnels, TOUS les paniers communs et NON les paniers personnels des autres utilisateurs,
– Les paniers ainsi effacés, même s’ils sont vides, vont intégrer la Corbeille durant trois mois avant d’être irrémédiablement effacés. Durant ce délai, vous avez la possibilité de les restaurer vers leurs emplacements d’origine.