Bonjour,
je “fais le ménage” dans les dossiers de paniers Electre. J’ai réorganisé l’arborescence et supprimé plusieurs d’entre eux sans souci, mais certains dossiers ne ne peuvent être supprimés, le message suivant s’affiche “Il n’est pas possible d’effacer le dossier car il y a encore des devis, paniers ou bdc personnels au sein du dossier” alors qu’il est bel et bien vide ! Avez-vous une solution ?
merci de votre réponse
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Bonjour,
Excusez le retard de cette réponse,
Le cas que vous mentionnez est fréquent : en effet, il est possible, grâce à Electre de créer des paniers communs (visibles par tous les utilisateurs d’Electre) ou personnels (visible par un seul utilisateur).
Le message que vous recevez indique donc qu’il n’est pas possible de supprimer des paniers personnels d’autres utilisateurs (que vous) dans un dossier.
Il existe deux solutions :
– demander à tous les utilisateurs de supprimer leurs paniers ou de les transformer en paniers communs (cette solution est contraignante),
– sur demande, Electre a la possibilité de transformer tous les paniers de votre abonnement en paniers communs, vous les verriez alors tous.
Cette deuxième solution est souvent préférée.
Cordialement,
CF
Bonjour,
Excusez le retard de cette réponse,
Le cas que vous mentionnez est fréquent : en effet, il est possible, grâce à Electre de créer des paniers communs (visibles par tous les utilisateurs d’Electre) ou personnels (visible par un seul utilisateur).
Le message que vous recevez indique donc qu’il n’est pas possible de supprimer des paniers personnels d’autres utilisateurs (que vous) dans un dossier.
Il existe deux solutions :
– demander à tous les utilisateurs de supprimer leurs paniers ou de les transformer en paniers communs (cette solution est contraignante),
– sur demande, Electre a la possibilité de transformer tous les paniers de votre abonnement en paniers communs, vous les verriez alors tous.
Cette deuxième solution est souvent préférée.
Cordialement,
CF